Grąžinimas ir garantijos
Jei norite grąžinti prekę – prašome su mumis susisiekti el. paštu info@max24.lt
Nekokybiškos prekės grąžinimas/ keitimas
Nekokybiški ar netinkami naudoti daiktai grąžinami ir keičiami mūsų lėšomis (arba grąžinami pinigai už prekę). Prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis", patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217.
Kokybiškos prekės grąžinimas/ keitimas
Kokybiškų daiktų grąžinimas galimas ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintų „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklių“ nustatyta tvarka. Šiuo atveju prekių grąžinimo išlaidas apmokate Jūs.
Grąžinimo sąlygos
§ grąžinama prekė turi būti originalioje ir tvarkingoje pakuotėje bei nepraradusi prekinės išvaizdos (tai netaikoma grąžinant nekokybišką prekę). Taip pat pilnos komplektacijos.
§ prekė turi būti nesugadinta;
§ taip pat būtina pateikti prekės įsigijimo dokumentą ir visą prie prekės buvusią dokumentaciją.
Garantijos
Visoms prekėms taikomi gamintojo nustatyti garantiniai terminai. Sugedusi prekė garantiniu laikotarpiu taisoma nemokamai.
Garantinį remontą atlieka autorizuoti serviso centrai.
Pateikdami prekę garantiniam remontui turėkite prekės pirkimo dokumentą bei garantinį taloną, jei jį gavote kartu su preke (nuo 2010 m. rugsėjo 9 d. prekės pirkimo dokumentas (PVM sąskaita faktūra) kartu yra ir garantinis talonas).
Pratęsto garantinio aptarnavimo paslauga
Savo galiojimo metu Pratęsto Garantinio aptarnavimo Planas padės Jums sutaupyti šimtus litų. Mes siūlome ypač patrauklius Planus, kurie padės apsaugoti Jūsų buitinę techniką nuo daug kainuojančių taisymo paslaugų. Pratęsto Garantinio aptarnavimo Planas buitinei technikai padengia atsarginių dalių bei darbų kaštus, taisant Jūsų prietaisus.
PRATĘSTO GARANTINIO APTARNAVIMO PLANAS TAI:
- nemokamas technikos remontas pasibaigus gamintojo garantiniam terminui;
- 1,2,3 metų pratęsto aptarnavimo terminai;
- nemokamas gaminio keitimas, jeigu:
- gaminys buvo taisomas 3 kartus bei reikalauja pakartotino remonto;
- jeigu gaminio neįmanoma pataisyti;
- nemokamas taisymas atvykstant į namus (stambi technika);
- nemokamas gedimų registracijos telefonas 8 800 20008.
KODĖL VERTA TURĖTI PRATĘSTO GARANTINIO APTARNAVIMO PLANĄ:
- užtikrinta investicijos apsaugą;
- sertifikuotų taisyklų tinklas visoje Lietuvoje;
- nemokamas atsarginių dalių bei remonto suteikimas;
- nemokamas pirkėjų konsultavimas telefonu;
- galimybė perleisti Planą kitam asmeniui;
- gaminių su PGA Planais aptarnavimo taisykloje pirmenybė;
- taisyklų aptarnavimo kokybės kontrolė.
Ką padengia Pratęsto garantinio aptarnavimo Planas:
Mes pašalinsime visus gaminio gedimus, jei jie nutiko naudojant gaminį pagal instrukciją. Pratęsto garantinio aptarnavimo Planas padengia atsarginių dalių keitimą bei darbą, būtinus tam, kad pataisytume ar pakeistume (Jums pageidaujant) gaminį.
Ko nepadengia Pratęsto garantinio aptarnavimo Planas:
Pratęsto aptarnavimo planas nepadengia jokių nuostolių bei gedimų, nutikusių dėl šių priežasčių: serijos numerio neatitikimas arba nebuvimas; neteisingas komponentų pajungimas; savavališkas taisymas bei modifikavimas; netinkamas elektros srovės panaudojimas; prekės kritimas; korpuso pažeidimai; piktnaudžiavimas, netinkamas naudojimas.
Sutarties nutraukimas:
Jūs galite nutraukti aptarnavimo sutartį, informuodami apie tai mus, arba grąžinant sutarties originalą sutarties pardavėjui per 30 dienų, pradedant nuo sutarties pirkimo dienos. Garantinio aptarnavimo apmokėjimo sutartis negali būti nutraukta, praėjus daugiau nei 30 dienų nuo sutarties pirkimo dienos.
Sutarties perdavimas:
Jus galite perduoti prekės savininko teises kitam asmeniui. Tuo atveju Sutartis gali būti perrašyta, per 10 dienų informuojant apie tai mus.
Mūsų kontaktai: +370 37 268070 arba info@max24.lt